Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer slučaja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera slučaja koji će biti odgovoran za koordinaciju i upravljanje slučajevima klijenata, osiguravajući da se njihove potrebe efikasno i pravovremeno zadovolje. Kao Menadžer slučaja, bićete ključna tačka kontakta između klijenata i različitih usluga ili resursa koji su im potrebni. Vaša uloga će uključivati procenu potreba klijenata, izradu individualnih planova, praćenje napretka i osiguravanje da se svi aspekti slučaja rešavaju na profesionalan i etički način. Idealni kandidat ima izuzetne organizacione veštine, sposobnost rešavanja problema i empatiju prema klijentima. Takođe, potrebno je da budete sposobni da radite u dinamičnom okruženju i da se prilagodite različitim situacijama i izazovima. Ako ste strastveni u pružanju podrške ljudima i imate iskustvo u upravljanju slučajevima, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i pomozite nam da napravimo razliku u životima naših klijenata.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Procena potreba klijenata i izrada individualnih planova.
- Koordinacija sa različitim službama i resursima za pružanje podrške klijentima.
- Praćenje napretka klijenata i prilagođavanje planova po potrebi.
- Održavanje detaljne dokumentacije o svakom slučaju.
- Osiguravanje da se svi slučajevi rešavaju u skladu sa etičkim standardima.
- Komunikacija sa klijentima i njihovim porodicama radi pružanja informacija i podrške.
- Identifikacija potencijalnih prepreka i pronalaženje rešenja.
- Učestvovanje u obukama i profesionalnom razvoju.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti socijalnog rada, psihologije ili srodne oblasti.
- Iskustvo u upravljanju slučajevima ili sličnim ulogama.
- Izuzetne organizacione i komunikacione veštine.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka.
- Empatija i sposobnost rada sa različitim populacijama.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Osnovno poznavanje rada na računaru i vođenja evidencije.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste procenili potrebe klijenta u kompleksnoj situaciji?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspešno koordinisali više resursa za rešavanje slučaja?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i pritiskom na poslu?
- Koje korake preduzimate da biste osigurali da se svi aspekti slučaja rešavaju etički?
- Kako biste reagovali na konflikt između klijenta i pružaoca usluga?
